Comunicação da Identidade Cooperativa centrada na Responsabilidade Social. Para além da publicidade comercial

Autores

  • Clara Inés García Villamizar Universidad Pontificia Bolivariana - Seccional Bucaramanga"

DOI:

https://doi.org/10.16921/chasqui.v0i134.3070

Palavras-chave:

comunicação estratégica, cooperativismo, imagem, percepção

Resumo

A partir de um estudo de caso em cooperativa colombiana e, com base na estatística inferencial, propomos uma análise de correspondência entre imagem e identidade corporativa, e a incidência da comunicação na percepção de seus associados e empregados. Destaca-se que, se de um lado os associados têm uma imagem bastante favorável da instituição, por outro, demonstram um alto desconhecimento a respeito de sua identidade corporativa. Entre os empregados, contudo, identificamos correspondência no âmbito do reconhecimento de uma imagem favorável da organização e a identidade empresarial, o que parece ser efeito de maior exposição à comunicação corporativa.

Biografia do Autor

Clara Inés García Villamizar, Universidad Pontificia Bolivariana - Seccional Bucaramanga"

Docente Asociada de la Universidad Pontificia Bolivariana, Magister en Relaciones Industriales de la Universidad Laval - Québec, Canadá (Becaria de excelencia del Ministerio de Educación del gobierno de Québec y de la Fundación Goerges Henry – Leveske, Canadá) Especialista en Gerencia y Comunicadora Social - Organizacional (UNAB). Ha realizado investigación y consultoría en Comunicación Corporativa.  Coordina la Especialización en Gerencia de la Comunicación Organizacional; docente de este y otros posgrados. Experiencia como Directora de Comunicación en una cooperativa de ahorro y crédito líder en Colombia. 

  

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Publicado

2017-04-29

Edição

n. 134 (2017): Publicidad y Buen Vivir

Seção

Monográfico

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