SERRANO, Rafael. Mediación, uso y contenido. Chasqui. Revista Latinoamericana de Comunicación, [S. l.], n. 114-115, p. 47–58, 1999. DOI: 10.16921/chasqui.v0i114-115.552. Disponível em: https://revistachasqui.org/index.php/chasqui/article/view/552. Acesso em: 10 ene. 2026.