PACHECO, Ruth. Competencias claves para la comunicación organizacional. Chasqui. Revista Latinoamericana de Comunicación, [S. l.], n. 90, p. 70–75, 2004. DOI: 10.16921/chasqui.v0i90.244. Disponível em: https://revistachasqui.org/index.php/chasqui/article/view/244. Acesso em: 10 ene. 2026.